- 1. Fogalommeghatározások
- 2. Regisztráció és Fiókkezelés
- 3. Játékfeltételek
- 4. Befizetések és Kifizetések
- 5. Bónuszok és Promóciók
- 6. Felelős Játék
- 7. Adatvédelem és Adatbiztonság
- 8. Felelősségkorlátozás
- 9. Fiókmegszüntetés és Jogi Lépések
- 10. Vitás Ügyek Rendezése
- 11. Hatálybalépés és Módosítás
A jelen Felhasználási Feltételek (“Feltételek”) szabályozzák a Bizzo Casino (“Szolgáltató”) online szerencsejáték-szolgáltatásainak igénybevételét. A szolgáltatás igénybevételével a játékos (“Ügyfél”) elfogadja e Feltételek mindenkori rendelkezéseit, valamint kötelező erejűnek tekinti az ezekben foglaltakat.
1. Fogalommeghatározások
Szolgáltatás: a Bizzo Casino által nyújtott összes online játék- és fogadási lehetőség; Ügyfél: minden, a Szolgáltató rendszerébe regisztrált, 18. életévét betöltött természetes személy; Fiók: az Ügyfél részére létrehozott, egyedi azonosítóval és jelszóval védett online felhasználói profil; Játékpénz: a Szolgáltató által a Fiókba befizetett, illetve bónusz formájában jóváírt összeg, amellyel a játékokban tétet lehet tenni.
2. Regisztráció és Fiókkezelés
Az Ügyfélnek valós, pontos és naprakész adatokat kell megadnia a regisztráció során. A Szolgáltató jogosult a Fiókadatok ellenőrzésére, valamint a szükséges dokumentumok bekérésére az személyazonosság, életkor és lakcím igazolásához. A Fiók adataiban bekövetkező változást az Ügyfél köteles haladéktalanul jelezni. Egy személy kizárólag egy aktív Fiókkal rendelkezhet.
3. Játékfeltételek
A Szolgáltató különféle online nyerőgépek, asztali játékok, élő kaszinó és sportfogadási lehetőségeket kínál. Minden játék szabályzata és kifizetési táblája elérhető a játékfelületen. A játék menete során az Ügyfél a Játékpénzével tehet téteket. A nyeremények a vonatkozó játékszabályok szerint kerülnek jóváírásra a Fiókban.
4. Befizetések és Kifizetések
Az Ügyfél a Szolgáltató által elfogadott fizetési módokkal („Bankkártya”, „E-pénztárca”, „Banki átutalás”, „Kriptovaluta”) töltheti fel Fiókját. A minimális befizetési összeg és a tranzakciós idő minden fizetési mód esetén eltérő, amelyről az Ügyfél a fizetési felületen tájékozódhat. Kifizetést kizárólag a regisztrált és ellenőrzött Fiókban megadott adatok alapján teljesítünk. A kifizetések feldolgozása általában 1–5 munkanapot vesz igénybe.
5. Bónuszok és Promóciók
A Szolgáltató különböző bónuszokat és promóciókat kínál új és meglévő Ügyfelek számára. A bónuszok igénybevételéhez előzetes regisztráció és esetenként külön jóváhagyás szükséges. A bónuszok felhasználására, kifizetésére és megforgatására vonatkozó részletes feltételeket minden esetben a promóciós szabályzat tartalmazza. Az Ügyfél tudomásul veszi, hogy a bónuszok visszaélését a Szolgáltató szankcionálhatja, akár a bónusz és a kapcsolódó nyeremények törlésével, valamint a Fiók átmeneti vagy végleges zárolásával.
6. Felelős Játék
A Szolgáltató kiemelt figyelmet fordít a felelős szerencsejáték támogatására. Az Ügyfél korlátokat állíthat be befizetésre, veszteségre és játékidőre, valamint igénybe veheti az önkizárási és time-out funkciókat. Súlyos problémák esetén szakmai segítségkérésre ösztönözzük, és felajánljuk a maximális támogatást a problémás játékmenet felismeréséhez.
7. Adatvédelem és Adatbiztonság
A Szolgáltató az Ügyfél személyes és pénzügyi adatainak védelmét titkosított adatkapcsolatokkal és biztonsági protokollokkal garantálja. Az Adatvédelmi Szabályzatban részletesen szabályozott módon gyűjtjük, tároljuk és kezeljük az adatokat. Az Adatvédelmi Szabályzat a Szolgáltató külön dokumentuma, amely e Feltételek elválaszthatatlan részét képezi.
8. Felelősségkorlátozás
A Szolgáltató nem vállal felelősséget az internetkapcsolat, a pénzügyi szolgáltatók, vagy harmadik fél rendszereinek meghibásodásaiból eredő károkért. A játékok és szolgáltatások használata saját felelősségre történik. A Szolgáltató nem garantál semmilyen nyerést, és nem vállal felelősséget az Ügyfél anyagi veszteségéért.
9. Fiókmegszüntetés és Jogi Lépések
Az Ügyfél bármikor kérheti Fiókja törlését. A törlés hatálybalépésével a Fiókban maradt Játékpénz és bónuszok kifizetése leáll, és a Fiók véglegesen lezárásra kerül. A Szolgáltató jogosult a Feltételek súlyos megsértése esetén automatikusan blokkolni vagy törölni a Fiókot, és a vonatkozó jogi lépéseket megtenni.
10. Vitás Ügyek Rendezése
A Feltételekből eredő vitákat elsődlegesen békés úton, tárgyalásos eljárással kíséreljük meg rendezni. Ennek sikertelensége esetén a jogvitákra a Szolgáltató székhelye szerinti bíróság kizárólagos illetékessége vonatkozik, a hatályos jogszabályok szerint.
11. Hatálybalépés és Módosítás
Jelen Feltételek az Ügyfél számára történő közzététellel lépnek hatályba. A Szolgáltató fenntartja a jogot a Feltételek módosítására, melyről az Ügyfeleket érdemi értesítés útján tájékoztatja. A módosítások a közzétételt követően lépnek életbe, és az Ügyfél további használata ezeket automatikusan elfogadottnak tekinti.